Retours de produits

(I) Droit de rétractation

L'Utilisateur disposera d'un maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la livraison du produit pour retirer tout ou partie de l'achat du produit conformément à la loi applicable.

Une fois que dans les quatorze (14) jours calendaires terminés, Global Premium Brands n'acceptera pas les retours pour le retrait des achats de produits.

Dans l'éventualité où il s'abstiendrait d'acheter un produit, l'utilisateur doit contacter Global Premium Brands en envoyant un e-mail à info@ginmare.com. 

Dans tous les cas, en supposant l'annulation de l'achat, les conditions suivantes doivent être remplies:

1) Le produit doit être dans le même état qu'il a été livré et doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine.

2) Le retour à Global Premium Brands doit être effectué à l'aide de la même boîte ou enveloppe utilisée lors de la livraison ou, à défaut, dans un format similaire pour assurer le remboursement des produits en parfait état.

3) Vous avez besoin d'une copie de la preuve d'achat et de la livraison des produits dans le colis, qui a également retourné les produits et le motif du retour est indiqué inclus.

Les retours de commandes doivent être envoyés à l'adresse GLOBAL PREMIUM BRANDS ,. L'utilisateur assumera les frais de retour en cas d'exercice du droit de rétractation.

(Ii) Retour des produits défectueux

Sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir, l'utilisateur a droit au remboursement du prix des produits défectueux ou des produits livrés qui correspondent autrement à la demande formulée par l'utilisateur. Alternativement à ce qui précède, l'utilisateur est en droit de réclamer et de se faire livrer, un produit égal en parfait état.

Dans les cas de retour à Global Premium Brands des produits défectueux ou qui ne correspondent pas à votre commande, celle-ci doit être effectuée par l'utilisateur selon la procédure énoncée au paragraphe (i) ci-dessus, bien que l'utilisateur, dans ce cas, ne doive pas faire contre les frais de retour des produits.

Chaque fois que l'utilisateur a suivi la procédure énoncée au paragraphe (i) ci-dessus et a satisfait aux exigences de cette section, Global Premium Brands rembourse le prix payé correspondant aux produits retournés qui sont défectueux ou ne correspondent pas à la commande de produits effectuée par le utilisateur, comme indiqué dans la section suivante (iii).

(Iii) Remboursement du prix des produits à l'Utilisateur

Chaque fois que l'utilisateur a suivi la procédure décrite dans cette section et les exigences de celle-ci, Global Premium Brands rembourse le prix payé pour l'utilisateur correspondant aux produits retournés. Dans le cas où le retour est effectué dans l'exercice du droit de rétractation de l'utilisateur décrit au paragraphe (i) Global Premium Brands ne paiera pas ou devra faire face à des frais et / ou des frais de retour.

L'Utilisateur n'aura pas droit au remboursement du prix des produits retournés qui ne sont pas dans le même état où ils ont été livrés, ou qui ne sont pas conformes aux exigences des présentes Conditions Générales.

Les retours partiels d'une commande entraîneront le remboursement du prix correspondant du ou des produits effectivement retournés.

Global Premium Brands gérera l'ordre de remboursement du prix par le même système de paiement utilisé par l'utilisateur pour acheter les produits, dans un délai de trente (30) jours à compter de la collecte de la commande retournée et une fois que Global Premium Brands aura vérifié que le retour des produits est conforme. les exigences énoncées aux paragraphes (i) et (ii) ci-dessus. L'application du retour du prix sur le compte de l'utilisateur dépend de la banque.

La location des cours de dégustation sur le Web fournit la / les date (s) de représentation spécifique qui, à l'abri des dispositions de l'art. 103 l) du décret-loi royal 1/2007 du 16 novembre, en aucun cas ne s'applique au consommateur un droit de rétractation.